রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

3976-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আপনি যখন অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করেন বা তুলে নেন, সেই সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3976 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চান, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে…

ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট দল আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কে তাৎক্ষণিক প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে। সপ্তাহের সাতদিন উপলব্ধ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার গোপনীয়তা পছন্দগুলি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিচালনা করুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা আপডেট করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

3976-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যত্ন সহকারে পরিচালনা করি। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংযোগের মতো তথ্য সমস্ত এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের অধীন থাকে। আমরা শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা ফোন এবং ইমেইল যাচাইকরণ ব্যবহার করি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধ মেনে চলার জন্য আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করবে এবং সাধারণত ১৫-৩০ দিনে সম্পন্ন হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সেই প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যা আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি। এছাড়াও আমরা আপনার আর্থিক লেনদেন এবং গেমিং কার্যকলাপ রেকর্ড করি যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় থাকে।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ নিরাপদে সংরক্ষণ করি, কিন্তু আপনার প্রকৃত ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash বা Nagad-এর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি। আমরা সাধারণত ১৫ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা কপি সরবরাহ করি।

না। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আমরা আপনার তথ্য স্থানীয় আইনের অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। যদি আপনি চান আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা হোক, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি কুকি পছন্দ, ইমেইল পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং বিকল্প নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যেকোনো পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয়।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আর্থিক আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অতিরিক্ত তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা যায়।